نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان EverRise Solutions لإضافة محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة كفر صقر.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر المختلفة لتسجيل وتحديث بيانات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد
- مهارات في إدارة قاعدة بيانات العملاء وتنظيم التواصل معهم
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى من العملاء بمرونة وحلول مبتكرة

المهام:

- المشاركة في تقييم وتحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل للعملاء
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول كيفية الاستفادة من المنتجات والخدمات
- الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء وتحليل ملاحظاتهم لتحسين الأداء العام
- متابعة شكاوى العملاء بشكل دوري والتأكد من حلها بما يرضي العميل
- التعامل مع العملاء بصبر واحترافية لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

موظف خدمة عملاء للتوظيف بكفر صقر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر