نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف كول سنتر بكوم امبو جديدة 2024 من Innovative Concepts بكوم امبو
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة كوم امبو

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الهاتف والحاسوب لعملية الاتصال والتوثيق
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف وتقديم حلول سريعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم حلول تلبي احتياجات العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبة مع تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة والرد عليها بسرعة واحترافية

المهام:

- توجيه العملاء وتقديم حلول دقيقة ومناسبة للمشاكل أو الاستفسارات التي يطرحونها
- تقديم استشارات حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة ومساعدتهم في اتخاذ قراراتهم
- إجابة المكالمات الواردة من العملاء والاستماع إلى استفساراتهم واحتياجاتهم
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة لتحقيق أقصى استفادة منها
- إطلاع العملاء على التحديثات أو التغييرات في السياسة أو الخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة

مطلوب موظفين كول سنتر بكوم امبو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر