نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Titanic Holdings عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف مؤسستنا في الخدمات المالية.

نحتاج إلى قدرات في الابتكار, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لشرح المنتجات والخدمات بوضوح للزبائن
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بطريقة هادئة واحترافية
- تقديم تقارير دقيقة عن ملاحظات العملاء وأداء الخدمة للإدارة بشكل دوري
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والاستفسارات وتقديم حلول فورية

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دقيق واحترافي
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات التي تتطلب تدخل من جهات أخرى
- مساعدة العملاء في فهم الفواتير والتسويات المالية المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء من خلال التواصل المستمر معهم

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لشركة طبية بكوم امبو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر