نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Bright Horizons Inc .
المقر : كوم امبو
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة وتنظيم المواعيد والارتباطات المختلفة للضيوف
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الدعم المناسب للضيوف
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة من الضيوف وتقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات في التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير احتياجات الضيوف بشكل سريع
- معرفة شاملة بإجراءات السلامة والإجراءات التي يجب اتباعها في الفنادق

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتوفرة
- تقديم الخدمات الإضافية للضيوف مثل ترتيب النقل أو الخدمات الخاصة
- إدارة طلبات تسجيل المغادرة والتأكد من تسوية الفواتير بشكل دقيق
- التواصل مع فريق التنظيف لضمان جاهزية الغرف في الوقت المحدد
- مراقبة وتحديث سجلات الحجز والتأكد من وجود حجوزات مؤكدة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق بكوم امبو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر