نادي الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Titanic Ventures إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريقنا بوظيفة وظيفة كول سنترال عن بعد في كوم امبو.
ندور على مرشحين لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول وبدائل تلبي احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية عبر الهاتف أو من خلال الأنظمة الرقمية
- القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على متابعة حالات العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق
- مهارات الاتصال الهاتفي الممتازة والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- استخدام نظام الكمبيوتر لتسجيل بيانات العملاء وحل المشكلات الفنية التي يواجهونها
- تقديم تحديثات دورية للعملاء حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم والتأكد من رضاهم الكامل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء والاستماع إلى استفساراتهم أو مشاكلهم وتقديم حلول ملائمة
- توثيق جميع المكالمات والمعاملات المتعلقة بالخدمة لتقديم تقارير شاملة للإدارة

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

مطلوب موظف كول سنترال عن بعد بكوم امبو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر