نادي الوظائف

وصف الوظيفة

القيم الذكية تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال فندقي
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بسرعة ودقة
- قدرة على حل النزاعات بين الضيوف وحل المشكلات بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب
- مهارات في استخدام الأنظمة والبرامج الفندقية المتخصصة في إدارة العمليات اليومية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة الغرف بشكل سريع وفعال لضمان راحة الضيوف
- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان سير العمل بشكل سلس داخل الفندق وفي أقسام الاستقبال

المهام:

- تنسيق الاتصال مع الأقسام الأخرى في الفندق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للضيوف
- إدارة استلام الدفع من الضيوف وضمان دقة الفواتير المدفوعة حسب كل خدمة مستخدمة
- استقبال شكاوى الضيوف والتعامل معها بطريقة مهنية لضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الدقيقة والمفيدة
- التأكد من أن جميع الضيوف قد تم تزويدهم بجميع المعلومات اللازمة لتجربة إقامة ممتعة ومريحة

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

مطلوب موظف استقبال فندقي للعمل في فنادق ماريوت بعمان بكوم امبو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر