نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء بالبلينا للتعيين بمدينة كوم امبو
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- الكفاءة في استخدام البرامج الحاسوبية وأنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهذبة واحترافية
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وتنظيم الوقت في بيئة عمل سريعة
- الكفاءة في العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في بيئة العمل

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات
- تنفيذ استراتيجيات تحسين رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية واللباقة في التعامل مع جميع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو على منصات التواصل الاجتماعي
- متابعة المشكلات والشكاوى والتأكد من حلها في الوقت المحدد وبشكل مرضي

الانشطة الوظيفية

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبلينا بكوم امبو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر