نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كوم امبو.
اعلنت ProVision Inc عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- تحمل ضغط العمل والتعامل مع حجم كبير من المكالمات أو الاستفسارات في وقت قصير
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع المراسلات عبر الإنترنت
- إجادة استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بإدارة البيانات وحفظ السجلات
- القدرة على إقناع العملاء باستخدام المنتجات أو الخدمات بشكل مؤثر
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة مع الحفاظ على الهدوء

المهام:

- معالجة طلبات استرداد الأموال أو تعويضات العملاء عندما يتطلب الأمر
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تنفيذ الطلبات بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومحترفة أثناء التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- التأكد من تسجيل جميع المعلومات الخاصة بالعملاء بدقة في النظام
- إجراء المكالمات الترويجية للعملاء الحاليين لتعريفهم بالعروض الخاصة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بكوم امبو - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر