نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Crescent Dynamics عن فرصة عمل مميزة في مجال الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة موظفة خدمة عملاء في منطقة مدينة السادات.

نسعى لجذب مؤهلين يتمتعون بخبرات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وسريعة لضمان تقديم حلول فعالة
- مهارات بناء العلاقات الجيدة مع العملاء لضمان استمرار التواصل مع الشركة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء فعالة
- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد رسائل بريد إلكتروني واضحة ومهنية للعملاء
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وحلها بطريقة ودية وفعالة تضمن رضاهم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة الأمثل من المنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء والمواضيع التي يتم العمل عليها في مركز الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال يضمن رضا العميل وحل مشكلاته بشكل سريع
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء وحل أي قضايا قد تنشأ
- بناء علاقات مع العملاء لضمان تجربتهم الإيجابية والمستمرة مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

مطلوب موظفة خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر