نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Radiance Corp لإيجاد ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمات العملاء في منطقة مدينة السادات.

نرغب في توظيف قادرين على حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نوفر حوافز مالية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الكفاءة في استخدام البرمجيات والأدوات اللازمة لمتابعة طلبات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء ضمن سياسات الشركة
- التفاعل مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء والحرص على تحسين الأداء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت ضغط لحل القضايا التي قد تواجه العملاء
- قدرة على تحسين الجودة المستمرة في الخدمة المقدمة للعملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في إجراء المشتريات وتقديم نصائح حول المنتجات والخدمات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة في المعلومات
- متابعة حالة طلبات العملاء وحل أي مشكلات قد تواجههم خلال عملية التنفيذ
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار التعامل معهم في المستقبل
- التعامل مع شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول الملائمة بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالقطاع الخاص بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر