نادي الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Matrix Ventures إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء ب مدينة السادات.
نبغى أشخاص يتميزون بـ التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال خدمة ممتازة
- مهارات إقناع العملاء وبيع المنتجات أو الخدمات بشكل غير مباشر
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة في وقت محدود
- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية والعمل على حلها بسرعة
- العمل مع فرق أخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحسين عمليات الخدمة وتقديم أفكار جديدة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشاكلهم بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

القدرات المطلوبة

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر