نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Infinity Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة السادات.
وظائف مدينة السادات و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق جماعي لتحقيق أهداف الخدمة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل متقن لضمان خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع المواقف العصيبة والتحديات المتنوعة مع الحفاظ على هدوء واتزان
- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية وحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات تقديم الاستشارات والمساعدة للعملاء في اتخاذ القرارات المناسبة لاحتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات للعملاء بما يضمن رضاهم التام
- الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وفهم متطلباتهم والتفاعل بشكل إيجابي مع استفساراتهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية لحل مشكلاتهم
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية تحسين استخدام المنتجات أو الخدمات بما يتناسب مع احتياجاتهم
- العمل مع فرق المبيعات لتحقيق أفضل النتائج وزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر