نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب ممثل خدمة العملاء للتعيين بمدينة مدينة السادات
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل واضح وفعال
- معرفة جيدة باستخدام برامج إدارة خدمة العملاء وأنظمة الاتصالات
- القدرة على العمل ضمن فريق متعاون لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية ومواجهة المواقف الصعبة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والسياسات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات للعملاء بطريقة واضحة وسهلة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تضمن رضا العميل
- العمل على حل المشكلات الفنية والتقنية التي قد يواجهها العملاء
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة وتعليماتها فيما يتعلق بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.

مطلوب ممثلين خدمة العملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر