نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Trinity Edge عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف استقبال في البنوك شريطة وجود خبرة
بمنطقة مدينة السادات

المهارات:

- الالتزام بأعلى معايير الجودة والمهنية في تقديم الخدمات البنكية لضمان رضا العملاء التام
- إلمام تام بالإجراءات الأمنية المتبعة داخل البنك لضمان سلامة العملاء وأمن المعاملات المالية
- القدرة على استقبال العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني ولبق لضمان تجربتهم الممتازة في البنك
- مهارات البيع والإقناع لعرض منتجات البنك بشكل جذاب وفعال للعملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة أو الحاسمة بسرعة وبشكل احترافي دون التسبب في أي إزعاج للعملاء

المهام:

- المساعدة في تعبئة الاستمارات المطلوبة من قبل العملاء وتحقيق كافة احتياجاتهم البنكية
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام أجهزة الصراف الآلي والخدمات المصرفية الإلكترونية
- استقبال العملاء في الفرع بطريقة مهنية وأدب وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- تقديم معلومات تفصيلية للعملاء حول الخدمات البنكية المختلفة مثل الحسابات والقروض والتأمين
- إدارة الهاتف والرد على المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الموظفين المعنيين أو تقديم الإجابات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

مطلوب موظف استقبال في البنوك بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر