نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الآفاق الرقمية إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج محترفين لتحقيق أهداف موظف خدمات بموقع مدينة السادات.

ندور على يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نوفر مكافآت زينة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع احتياجات العملاء المتنوعة وتوفير حلول مبتكرة
- القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة ومهنية في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن والاستماع لهم بعناية لحل مشكلاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف المختلفة وتقديم الحلول الملائمة بشكل سريع وفعال
- الاستعداد للتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وسرعة

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف قسم خدمة العملاء من حيث الجودة والوقت
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة ومناسبة لاحتياجاتهم
- إجراء المكالمات الهاتفية للعملاء والتواصل معهم عبر وسائل التواصل الأخرى
- متابعة الطلبات والمواعيد لتجنب أي تأخير في الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة تضمن رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

مطلوب موظفين خدمات بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر