نادي الوظائف

وظائف مدير خدمات العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير خدمات العملاء
اسم المعلن شركة Prime Edge Inc
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة مدينة السادات
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12940 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-21
تاريخ الإنتهاء 2025-05-21

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Prime Edge Inc إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة مدير خدمات العملاء في مدينة مدينة السادات.
نبحث عن ناس يتميزون بـ الابتكار.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء


الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف مدير خدمات العملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف
شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمات العملاء