نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح التقني عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة السادات , اذا كنت من سكان مدينة مدينة السادات فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة السادات ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة وكيفية تقديم المشورة للعميل
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العميل
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بفعالية
- مهارات تحليلية لتحديد المشكلات الرئيسية وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الحالات المعالجة والمشاكل المتكررة لتحسين الخدمة بشكل مستمر
- القيام بإجراءات استبيانات العملاء لقياس مستوى الرضا وتحسين العمليات بشكل مستمر
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب لمتابعة مشكلاتهم إن لزم الأمر
- ضمان حصول العميل على أفضل تجربة ممكنة من خلال المتابعة المستمرة بعد تقديم الخدمة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

وظائف خدمة العملاء لشركة stc بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر