نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين Chargé de Clientèle للالتحاق بالعمل في مدينة السادات
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق المكالمات والتفاعلات مع العملاء بدقة
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بشكل صحيح
- معرفة بإجراءات السلامة والخصوصية أثناء التعامل مع معلومات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وتحقيق رضاهم

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان اتخاذ القرارات الصحيحة من قبل العملاء
- العمل مع فرق التسويق لتحسين استراتيجيات خدمة العملاء بناءً على ردود الفعل
- المساعدة في تنظيم فعاليات خاصة لتعزيز التواصل مع العملاء وزيادة الولاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات ومعرفة المنتجات
- تسجيل التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان توفر المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

القدرات المطلوبة

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

مطلوب Chargé de Clientèle لتقديم الدعم للعملاء بمدينة السادات - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر