نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح المستمر لفرصة عمل دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في مدينة العبور - وتريد توظيف دعم فني للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على تعلم تقنيات وأدوات جديدة بسرعة والتكيف مع التغيرات
- مهارات التواصل الفعالة مع المستخدمين والعمل معهم لحل مشاكلهم
- إلمام بالبرمجيات الأساسية مثل حزم البرامج المكتبية والتطبيقات الأخرى
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين بشكل سريع وفعال
- قدرة على توثيق المشكلات الفنية والحلول المقدمة بشكل دقيق

المهام:

- متابعة قضايا الدعم الفني المفتوحة وإغلاقها بعد حل المشكلة
- تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة البرمجية بشكل فعال
- اختبار وتحديث الأجهزة والبرمجيات لضمان الكفاءة العالية
- الرد على استفسارات المستخدمين وتقديم الدعم الفني المناسب لحل المشكلات
- إدارة النظام والتأكد من تحديث البرامج والأنظمة بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

مطلوب دعم فني لتقديم المساعدة التقنية للمستخدمين بمدينة العبور - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر