نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المستدام لاستقطاب شخصيات موهوبة في مجال مدير إدارة علاقات العملاء في محافظة مدينة بدر.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول مستوى رضا العملاء وتحليل التوجهات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من مختلف القطاعات
- القدرة على تقديم خطط لتحسين تجربة العملاء وتحقيق نتائج متميزة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- التواصل مع العملاء المتأخرين في الدفع والعمل على تسوية حساباتهم بشكل احترافي
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لمتابعة كافة التفاعلات والملاحظات مع العملاء
- الإشراف على فريق إدارة العلاقات لضمان تحقيق الأهداف المحددة في خدمة العملاء
- تدريب الفريق على أساليب جديدة لتحسين تفاعلهم مع العملاء وزيادة ولائهم
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الشركة وضمان تجربة عملاء مميزة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

مطلوب مدير إدارة علاقات العملاء بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر