نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الطموح إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة بدر.
ندور على مرشحين يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع مكالمات عديدة في نفس الوقت بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف والرد على استفساراتهم بشكل دقيق وسريع
- مهارات استخدام برامج إدارة العملاء لضمان توثيق المحادثات ومتابعة تطورات الخدمة
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم حلول مرضية للمشاكل التي يواجهونها

المهام:

- تحديد مشاكل العملاء الفنية والعمل على حلها بأسرع وقت باستخدام الحلول المناسبة
- التدريب المستمر للموظفين على استخدام الأنظمة الحديثة في الكول سنتر والتفاعل مع العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في جميع الأوقات
- تحديث سجلات العملاء في النظام مع كل مكالمة لضمان تحديث البيانات بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل مناسب وفقاً للسياسات المتبعة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

وظائف موظفين لشركة اتصالات بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر