نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Alpha Hub عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مكان مدينة بدر.

نبحث عن أفراد محترفين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتحديث بيانات العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيههم نحو الحلول المناسبة
- التعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال للحفاظ على راحة العملاء وسلامتهم
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم أفضل خدمة للعملاء
- استقبال العملاء في المول والتعامل مع استفساراتهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في القصر مول بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر