نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة Pinnacle Ventures إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات نفس مجال الشرك.

نحتاج ناس متميزين للعمل في موظف استقبال في فنادق مكان العمل مدينة مدينة بدر.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات العمل مع الفريق لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز تنافسية تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير اليومية للإدارة حول حالة الفندق وخدماته المقدمة للعملاء.
- مهارات حل المشكلات والعمل على تحقيق رضا العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- معرفة شاملة بأقسام الفندق والخدمات المتاحة وتوجيه العملاء إليها
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمات الاستقبال بشكل احترافي ولائق

المهام:

- تحديث السجلات اليومية والتأكد من دقة المعلومات لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء.
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها الضيوف والعمل على حلها بسرعة وبطريقة احترافية
- متابعة عمليات الدفع والاستلام للفواتير وتحقيق سلاسة في التعامل المالي
- تنظيم وتقديم جميع الخدمات المتعلقة بالغرف والمرافق بما يتوافق مع رغبات الضيوف
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية ومهذبة

الانشطة الوظيفية

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

وظائف في العين دبي 2 بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر