نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت New Era Solutions عن فرص عمل جديدة
مطلوب خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة مدينة بدر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بأسلوب هادئ واحترافي
- مهارات تنظيم الوقت وترتيب الأولويات لتقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم الصحيح للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بشكل تعاوني لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والضغوط الزمنية في بيئة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات الحالية للعملاء
- توجيه العملاء إلى الإجراءات التالية اللازمة بناءً على استفساراتهم أو مشاكلهم
- جمع وتعليق الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- تحديث سجلات العملاء في النظام بشكل دقيق ومتابعة حالة الطلبات أو الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر