نادي الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة NextPhase Technologies عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة مدينة بدر

المهارات:

- مهارات في تقديم حلول مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- مهارات تواصل قوية من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي لضمان فعالية الخدمة
- مهارات في كتابة التقارير والشكاوى لتوثيق كل تفاعل مع العميل بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم أفضل النتائج في الوقت المحدد
- القدرة على التفاعل مع مجموعة واسعة من العملاء والحفاظ على علاقة مهنية معهم

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات المتنوعة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة بما يضمن رضاهم الكامل
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات والفواتير
- تقديم الدعم للعملاء في جميع جوانب الخدمة وضمان تجربتهم الإيجابية المستمرة
- تحديث حسابات العملاء في النظام وإدخال البيانات الضرورية لضمان صحة المعلومات
- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر