نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Core Growth Inc عن وجود وظائف شاغرة بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في منطقة مدينة بدر.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نعد بتقديم حوافز مغرية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا
- القدرة على التعاون مع الفريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمات ممتازة في أوقات الذروة
- مهارات التحليل لتقييم شكاوى العملاء ووضع الحلول المناسبة لها

المهام:

- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وضمان تنفيذها بأعلى جودة وكفاءة
- إدخال البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء في الأنظمة الخاصة بالهيئة العامة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية وودية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة داخل الهيئة العامة بناءً على طلباتهم
- إعداد التقارير الدورية حول مستوى الخدمة وجودة الردود المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للهيئة العامة بمدينة بدر - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر