نادي الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Endeavor Holdings عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في مراكش

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء بشكل احترافي والتأكد من رضاهم الكامل
- مهارات في تحليل البيانات وتقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة وسريعة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز مستوى الرضا العام
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بفعالية
- تقديم حلول لوجستية للعملاء لضمان راحتهم أثناء عملية الاستلام والتسليم
- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات والمنتجات التي يمكن أن تلبي احتياجاتهم
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق أعلى مستويات رضاهم
- متابعة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر