نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Proactive Holdings عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في منطقة مراكش.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نستقطب وظائف خدمة العملاء في مجال المطاعم للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع أنظمة الحجز والمبيعات وحسابات الزبائن بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية وفعالة
- معرفة بقوانين الصحة والسلامة المتعلقة بصناعة الطعام لضمان الالتزام بها
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات المطعم لتقديم إرشادات دقيقة للعملاء
- الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة مثل ترتيب الطاولات والديكورات لضمان راحة العملاء

المهام:

- التعامل مع الطلبات من العملاء بدقة وتقديمها إلى فريق الطهي والمشروبات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد يواجهها العملاء بحلول سريعة ومرضية
- تقديم مشروبات أو وجبات خفيفة للعملاء في الأماكن المخصصة في حال الحاجة
- ضمان أن جميع الأنظمة البرمجية الخاصة بالحجوزات والمبيعات تعمل بسلاسة أثناء فترات العمل المزدحمة
- مساعدة في عملية الدفع والتأكد من أن العملاء راضون عن الخدمات المقدمة قبل مغادرتهم

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

مطلوب موظفي خدمة العملاء للعمل في مجال المطاعم بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر