نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Everest Group بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مراكش

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول فعالة للعملاء بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والطلبات المعقدة بحرفية عالية
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية ومؤثرة
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة وطويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والمعلومات بطريقة دقيقة وآمنة لضمان الجودة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل القضايا المتعلقة بالخدمة
- متابعة القضايا المفتوحة والعمل على حلها بسرعة وبكفاءة
- التعامل مع الحالات الخاصة والشكاوى المعقدة بطريقة احترافية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر