نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا الإنجاز عن فرصة فريدة في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مراكش.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر وتحسين المهارات الشخصية والمهنية بشكل دائم
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في تحسين جودة الخدمة وزيادة فعالية العمل
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الضغط بكفاءة دون التأثير على جودة العمل
- القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء وفهم احتياجاتهم المختلفة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة احترافية وودية

المهام:

- تنظيم وإدارة الفعاليات الترويجية لتعزيز العلاقة مع العملاء
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد بما يتناسب مع توقعات العملاء
- المشاركة في ورش العمل والدورات التدريبية لتعزيز المهارات الشخصية والمهنية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول فعالة لها

الانشطة الوظيفية

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمراكش - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر