نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر ProEdge Ventures عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التقنية الحديثة.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع مراكش.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة للتوجيه الصحيح للعملاء
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي وودود مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا والأنظمة المعتمدة لتوفير الدعم للعميل بشكل دقيق
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع واحترافي

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة سريعة ودقيقة
- توجيه العملاء بشكل احترافي حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام وحل أي مشاكل قد تظهر
- تدريب أعضاء فريق خدمة العملاء الجدد لتطوير مهاراتهم وتحقيق النجاح في المهام المحددة
- تسجيل بيانات العملاء والشكاوى في الأنظمة الداخلية لتتبعها وحلها

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في البحرين بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر