نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء دولي - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مراكش

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مراكش
قدم السيرة الذاتية لAlpha Hub من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مراكش - وظائف Alpha Hub - وظائف

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة باللغة الإنجليزية ولغات أخرى مع العملاء من مختلف الجنسيات
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء بشكل واضح ودقيق
- معرفة عميقة بأنظمة إدارة علاقات العملاء وكيفية التعامل معها بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان استمرارية الخدمة على مدار الساعة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء بشكل دقيق واحترافي
- إدارة الحالات المتعلقة بالعملاء الدوليين وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- ضمان متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع لضمان استمرارية العلاقة الجيدة مع العملاء
- التفاوض مع العملاء لحل النزاعات أو المشكلات وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

القدرات المطلوبة

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

وظائف موظفي خدمة العملاء الدوليين بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر