نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر شركة New Era Solutions عن فتح مسمى وظيفي جديد مميزة في صناعة الأعمال بمنطقة مراكش.

نسعى لجذب متميزين في مجالات متنوعة في التسويق لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمجتهدين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغط أثناء تقديم الخدمة للعملاء
- الالتزام بسياسات العمل واتباع إجراءات الجودة في تقديم خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف أنواع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وتقديم الدعم المناسب لهم
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة لإدارة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- توفير تدريب مستمر لزيادة المعرفة حول منتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة والتأكد من تلبية توقعاتهم
- متابعة العملاء الحاليين وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان رضاهم المستمر
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم المساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم التقنية أو العملية المتعلقة بالخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

وظائف خدمة العملاء بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر