نادي الوظائف

وصف الوظيفة

البراعة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال وظائف خدمة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال والاستماع إلى احتياجاتهم بعناية فائقة
- مهارات كتابة التقارير بوضوح ودقة لمتابعة أداء العملاء وحل المشاكل
- مهارات التعامل مع مختلف أنماط العملاء مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات التعامل مع تقنيات وأدوات التواصل الحديثة مثل البريد الإلكتروني والمحادثات عبر الإنترنت

المهام:

- إبلاغ العملاء بالعروض الخاصة والخصومات وتقديم مشورة حول المنتجات المناسبة لهم
- استقبال واستجابة لاستفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثات الحية
- متابعة عمليات ما بعد البيع والتأكد من رضا العملاء عن المنتج أو الخدمة المقدمة لهم
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول للمشاكل الفنية التي يواجهها العملاء
- حل المشاكل والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال مع ضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

مطلوب وظائف خدمة العملاء في الخفجي بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر