نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الشفافية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة كول سنترال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة كول سنترال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة كول سنترال - وظائف مراكش .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفوري لهم
- القدرة على التعامل مع تكنولوجيا الصوت والتأكد من وضوح الاتصال الصوتي
- المهارات التفاوضية لحل أي مشاكل قد تواجه العملاء والحفاظ على علاقتهم مع الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والمعدات الخاصة بالكول سنتر بشكل احترافي
- مهارات تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- إدارة جدول المكالمات الهاتفية لضمان تقديم الدعم في الوقت المناسب للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء بشكل مستمر وضمان تقديم الحلول المناسبة
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم الكامل
- تقديم تقارير منتظمة عن تقدم المكالمات والنتائج المحققة بناءً على تحليل المكالمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

مطلوب موظفات للعمل في كول سنترال من المنزل بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر