نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأجيال الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مراكش .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل وتحقيق التميز
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل بشكل جماعي

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة
- تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة وجودتها إلى الإدارة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان تحقيق رضا العملاء التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والتأكد من دقتها باستمرار

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المؤسسة بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر