نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Global Dynamics عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بمراكش
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارات إدارة الوقت بكفاءة لإنجاز المهام المتعددة دون تأخير
- التعامل الاحترافي مع الشكاوى وتحويلها إلى حلول مناسبة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والعروض الترويجية
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال جمع الملاحظات وتحليلها
- متابعة استفسارات العملاء العالقة وضمان حلها في أسرع وقت
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة
- توثيق بيانات العملاء والمحادثات لضمان متابعة دقيقة للحالات

الانشطة الوظيفية

- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر