نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن المبادرة عن توفر وظائف شاغرة في تخصصات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق موظف استقبال في مدينة مراكش.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- قدرة عالية على التفاعل مع فريق العمل بشكل بناء لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والاقتراحات وتحويلها إلى الحلول المناسبة
- مهارات في استخدام الأنظمة الهاتفية وأدوات المراسلة لتوجيه المكالمات والرد على الاستفسارات
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ أو الطلبات الخاصة بكل احترافية وحكمة

المهام:

- إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات الورقية وتوزيعها على الأقسام المختلفة
- التواصل مع الفرق الداخلية لمتابعة طلبات العملاء وضمان توفير الحلول المناسبة بسرعة
- التنسيق بين الأقسام الداخلية والخارجية لتحقيق أهداف المؤسسة وتلبية متطلبات العملاء
- تنظيم الجداول والمواعيد اليومية للعملاء والموظفين لضمان سير العمل بشكل منتظم
- استقبال الزوار والعملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة لهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة بمراكش - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر