نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Global Crest
تبحث الشركة عن موظفة خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مراكش
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- إلمام بأنظمة خدمة العملاء وقواعد البيانات الخاصة بها
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة المهام المتعددة بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل الصعبة
- القدرة على بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء
- مهارات تقديم الدعم الفني والاستشاري للمنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة وحل المشكلات التي قد تطرأ خلال عمليات البيع أو الخدمات المقدمة
- تقديم استشارات متخصصة حول المنتجات والخدمات التي نقدمها
- تسجيل شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير والدفع

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر