نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Global Dynamics عن توفر Job Opportunities في مجالات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق خدمة عملاء بمحافظة مراكش.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في تخصص العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير يومية دقيقة حول الأنشطة والأداء في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل المختلفة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود وتلبية احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن خدمة العملاء بكفاءة عالية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء وحلها بشكل فعال وسريع
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- مراقبة وتحليل آراء العملاء والاقتراحات لتحسين الخدمة وتطوير الأداء بشكل مستمر
- توثيق كافة المعاملات مع العملاء وتحديث بياناتهم بشكل مستمر في النظام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمنتجات وفقاً لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

وظائف خدمة عملاء للتوظيف بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر