نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Evolve Systems لوظيفة موظف استقبال في فندق

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في مراكش - ولديها شواغر موظف استقبال في فندق للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على الرد على استفسارات الضيوف بشكل دقيق وبأعلى مستوى من الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط ومواكبة التغييرات السريعة في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتقديم العروض الخاصة بالضيوف بأسعار مناسبة ومرضية
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز الحديثة للتأكد من توافر الغرف وفقاً للطلبات
- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على سلاسة العمليات داخل قسم الاستقبال

المهام:

- حل أي مشاكل أو شكاوى تواجه الضيوف مع تقديم حلول فورية ومرضية
- إدارة عملية الدفع واستلام المدفوعات بطريقة آمنة وفعالة
- تقديم الدعم اللازم للضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل الفندق
- مساعدة الضيوف في تسجيل المغادرة بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع بقية الأقسام داخل الفندق مثل التنظيف والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر