نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Elemental Solutions .
المقر : مراكش
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بأعلى معايير الجودة وتقديم الخدمة في الوقت المحدد ووفقًا للمواصفات المطلوبة
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشاكل بكفاءة وتهدئة العملاء في المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع تقنيات وأدوات خدمة العملاء الحديثة مثل أنظمة الدعم عبر الإنترنت
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء
- القدرة على الاستماع بتمعن لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لحل المشاكل المعقدة التي يواجهها العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات الدعم الرقمية مثل الدردشة الحية والبريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة لحل مشاكلهم
- التفاعل مع العملاء بشكل مهني وسريع لضمان توفير أفضل تجربة خدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات تقنية مع المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة STC بمراكش - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر