نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التقدم الذهبي عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة مراكش.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- إتقان استخدام البرمجيات وأدوات خدمة العملاء لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة لطلبات العملاء في بيئات عمل سريعة
- القدرة على متابعة حالة العميل وضمان رضاه بعد تقديم الخدمة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة فعالة
- إجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات الدردشة وتقديم الحلول المناسبة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- توفير معلومات حول العروض والخصومات الخاصة بالشركة للعملاء المحتملين
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم التقنية أو المتعلقة بالخدمات المقدمة من قبل الشركة

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمراكش - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر