نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Giant Innovations عن فتح باب التوظيف في مجال عمل إدارة الأعمال للمساهمة في أخصائي خدمة بموقع مسقط.

نحتاج إلى أفراد محترفين يتميزون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات قوية في إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والضغوط بشكل هادئ وفعّال
- معرفة تامة بنظم الدعم الإداري والبرمجيات المستخدمة في خدمة العملاء
- إجادة التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وفعالة

المهام:

- متابعة القضايا المعقدة التي لم يتم حلها وتحقيق حل نهائي لها
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان جودة الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوفير المعلومات اللازمة لهم بطريقة واضحة
- العمل على تعزيز العلاقة مع العملاء عبر تقديم حلول مبتكرة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

مطلوب أخصائي خدمة للعمل في قسم الخدمة بمسقط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر