نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Crescent Enterprises عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة موظف استقبال في بلدية مصراتة.

نبحث عن موهوبين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم التام
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن
- القدرة على تنظيم العمل واستقبال الزوار بطريقة لطيفة ومهنية
- المعرفة بالأنظمة الداخلية للعمل والتفاعل معها بشكل فعال
- مهارات تواصل فعالة لتقديم المعلومات والإجابة عن استفسارات العملاء

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للزوار والمكالمات الواردة للرجوع إليها لاحقًا
- متابعة المواعيد وتنسيقها بين مختلف الأقسام
- تقديم الدعم الإداري من خلال إعداد المستندات والتقارير اللازمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة إيجابية تضمن رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات داخل المنشأة لضمان تنفيذها بسلاسة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

مطلوب موظف استقبال للعمل في قطاع الخدمات بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر