نادي الوظائف

وصف الوظيفة

يسر الطيف عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة وظيفة موظف مركز اتصال في مكان مصراتة.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين لديهم القدرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التفاوض لحل أي مشاكل قد تطرأ مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال
- إدارة الوقت بكفاءة لضمان الرد السريع على جميع المكالمات الواردة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء وزيادة رضا العملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بمصراتة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر