نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح الدائم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مستشار اتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مستشار اتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مستشار اتصال - وظائف منفلوط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بطرق احترافية ومحترمة لتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على التفاعل مع فرق متعددة في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول متكاملة تناسب احتياجاتهم
- القدرة على إقناع العملاء باتخاذ القرارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فورية للمشاكل التي قد تطرأ

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أفضل الممارسات في مجال الاتصال مع العملاء
- تسجيل وحفظ كافة المحادثات مع العملاء لضمان تتبع جميع الطلبات والمشاكل
- متابعة العملاء الحاليين لتقديم الدعم والمساعدة في أي وقت يحتاجون فيه
- تحليل مشاكل العملاء والعمل على حلها بأفضل الطرق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

مطلوب مستشار اتصال للعمل في شركة بمنفلوط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر