نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار الذهبي عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة منفلوط.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف دعم فني لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم مشاكلهم وتقديم حلول مناسبة
- مهارات العمل مع فريق دعم فني لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية والأجهزة التكنولوجية الحديثة بشكل احترافي
- القدرة على متابعة حالة الطلبات التقنية حتى يتم حلها بشكل كامل
- مهارات تحليل المشاكل التقنية وتحديد أفضل الحلول المناسبة للعملاء

المهام:

- استقبال شكاوى المستخدمين ومشاكلهم التقنية وتقديم الدعم اللازم لهم
- تحديد أسباب المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال وسريع
- تقديم الدعم الفني الميداني إذا لزم الأمر لتصحيح أي مشاكل تقنية تحدث
- إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني ومدى رضا العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تسليم المشاريع الفنية في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في سبلة عمان بمنفلوط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر