نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Global Innovators إنها تبحث عن موظفين في قطاع الابداع.

نبحث عن ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة منفلوط.

نحتاج إلى يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء من مختلف الخلفيات وتلبية احتياجاتهم بكفاءة
- مهارات التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة فعالة
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل تقنية تتعلق بالخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتوجيههم لطرق حل المشكلة بسرعة
- المهارات التقنية لاستخدام برامج دعم العملاء وقواعد البيانات الخاصة بها

المهام:

- مساعدة العملاء في عمليات الشراء وتقديم المشورة حول المنتجات المتاحة
- إعداد تقارير يومية حول المشاكل التي تم حلها وأداء الموظف في التعامل مع العملاء
- التنسيق مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان تنفيذ الحلول المطلوبة للعملاء بأعلى مستوى من الجودة
- توفير حلول مبتكرة للعملاء لتعزيز رضاهم وجعل تجربتهم إيجابية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل مشاكلهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شغل أون لاين بمنفلوط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر