نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها القيم المتجددة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية عالية لشرح الخدمات المتاحة للعملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام في وقتها المحدد دون تأخير
- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية والاستماع إلى احتياجاتهم
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وبأسلوب يضمن رضاهم الكامل
- القدرة على تحديد أولويات العمل وضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم نحو الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تقديم تحديثات للعملاء حول حالة طلباتهم أو أي تغييرات طرأت عليها
- تحليل مشكلات العملاء وإيجاد حلول فعّالة لمنع تكرار المشاكل
- تحسين جودة خدمة العملاء من خلال تقارير الأداء والاقتراحات المقدمة
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في شركة بمنفلوط - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر